InterMed — стандарты коммуникаций для медицинских клиник

Стандарты коммуникации для медицинских клиник

Превратите вашу CRM в стандарт заботы о пациенте

Разрабатываем протоколы сопровождения для узких медицинских ниш

Помогаем клиникам системно поддерживать пациента между приёмами: снижать тревожность, повышать доверие и доводить сложное лечение до результата

Готовые коммуникационные стандарты

ЭКО (ВРТ)

Сопровождение пациентки от подготовки до ХГЧ. Снижение тревожности и юридическая защита врача.

Подробнее

Экспертная стоматология

Протоколы для сложных планов лечения. Система Recall и возврат пациентов на чекапы.

Подробнее

Пластическая хирургия

Контроль состояния в период реабилитации и работа с ожиданиями пациента.

Подробнее

Премиальная педиатрия

Коммуникация с родителями, чекапы и доверительный сервис.
[ В разработке ]

Система, которая работает за пределами кабинета врача

Пациент оценивает клинику не только во время приёма.

До 90% времени он находится вне медицинского центра: переживает перед операцией, забывает график приёма препаратов, тревожится в ожидании результатов.

Если в этот момент клиника «молчит», пациент остаётся один на один со своими страхами.
Мы создаем систему сопровождения, которая:

Снимает рутину с врачей

Автоматизирует ответы на типовые вопросы и снижает нагрузку на личные мессенджеры.
Удерживает в лечении

Не дает пациенту «потеряться» между этапами и повышает завершенность сложных планов лечения
Соблюдает этику

Использует спокойный клинический тон вместо агрессивного маркетинга
Обеспечивает безопасность

Работает строго в рамках 152-ФЗ и 323-ФЗ

Почему это работает

Без замены софта

Внедряем логику и тексты поверх вашей текущей CRM или МИС

Клинический подход

Сценарии согласованы с практикующими врачами и юристами

Адаптивный Tone of Voice

Разный стиль общения для разных сегментов пациентов и медицинских ситуаций.